Verificação de Conta Após o Login na SpinSamba
A verificação de conta na SpinSamba checa identidade e dados de pagamento para liberar saques e reduzir risco de fraude. Depois do login, a plataforma pode pedir envio de documentos e validação de informações do perfil.
A verificação é solicitada no primeiro saque, quando há mudança de dados cadastrais (nome, e-mail, telefone), ao trocar o método de pagamento, ou quando o sistema identifica divergência entre titular da conta e titular do meio de pagamento.
Também pode ocorrer verificação ao acessar de um novo dispositivo, após várias tentativas de login com falha, ou quando o valor de depósito/saque foge do padrão de uso registrado na conta.
- ID: Foto do RG ou da CNH, com imagem legível, sem cortes e com os quatro cantos visíveis.
- Address: Comprovante de endereço (conta de água, luz, internet ou fatura bancária) emitido nos últimos 90 dias, com nome completo e endereço iguais aos do cadastro.
Quando a verificação envolve pagamento, a plataforma pode pedir prova de titularidade do método usado no depósito, para bater nome e dados com o cadastro.
- ID: Selfie segurando o documento (quando solicitado) para confirmar que o documento pertence ao titular da conta.
- Address: Extrato bancário ou comprovante de conta com agência/conta visíveis (quando o saque for para transferência bancária), mantendo o nome do titular aparente.
Se houver cartão vinculado, a plataforma pode solicitar imagem do cartão com parte dos números ocultos, mantendo visíveis apenas os 4 últimos dígitos e o nome do titular, sem expor o código de segurança.
- ID: Documento adicional quando há divergência de nome (ex.: alteração por casamento), como certidão que comprove a mudança.
- Address: Caso o comprovante esteja em nome de terceiro, pode ser exigida declaração e documento do titular do comprovante, além de prova de vínculo,